Conditions générales de vente

Date de dernière mise à jour : [20 mars 2022]

MENTIONS LEGALES

Le présent site, accessible à l’URL poppyforkids.fr  (le « Site »), est édité par :

POPPY société au capital de 1000 euros, inscrite au R.C.S. de Paris sous le numéro 909 916 587 R.C.S. Paris, dont le siège social est situé au 185 rue de Courcelles, 75017 Paris et le local d’activité situé au 37 rue Ampère, 75017 Paris, représenté(e) par Alison Emringer dument habilité(e),  

(Ci-après désigné l’« Exploitant »).

Le Site est hébergé par la société WordPress.

La Directrice de la publication du Site est Alison Emringer. 

DISPOSITIONS GÉNÉRALES RELATIVES AUX PRESENTES CONDITIONS GENERALES

Les conditions générales de Vente (les « Conditions Générales de Vente », ou les « CGV ») sont applicables exclusivement à la vente en ligne des services proposés par l’Exploitant sur le Site internet.

Les CGV sont mises à la disposition des clients sur le Site où elles sont directement consultables et peuvent également lui être communiquées sur simple demande par tout moyen.

Les CGV sont opposables au client qui reconnaît, en cochant une case prévue à cet effet, en avoir eu connaissance et les avoir acceptées avant de passer commande. La validation de la commande par sa confirmation vaut adhésion par l’acheteur aux CGV en vigueur au jour de la commande dont la conservation et la reproduction sont assurées par l’Exploitant.

PRESTATIONS PROPOSÉES 

Le Site est un site réservation de prestations (ci-après le(s) « Prestations » ouvert à toute personne physique ou morale utilisant le Site (le « Client »). Les Prestations présentées sur le Site font chacun l’objet d’un descriptif mentionnant leurs caractéristiques essentielles. Les photographies illustrant les Prestations ne constituent pas un document contractuel. 

Les prestations proposées sont les suivantes: 

Les créneaux dédiés au jeu libre : 

Les enfants sont sous la responsabilité de leur adulte accompagnant pendant toute la durée des activités. Les enfants peuvent jouer librement avec tous les équipements mis à leur disposition. Ils peuvent sélectionner le jeu qui les intéresse. L’équipe de Poppy peut également proposer des activités ponctuelles comme la lecture de contes pendant le créneau d’heure de jeu. L’équipe peut également assister certains enfants dans leur participation à un jeu de société (explication des règles, médiation…). Le planning des créneaux de jeu libre peut être amené à évoluer en fonction d’évènements ponctuels. 

• La réservation à l’unité:

La réservation ponctuelle de « jeu libre » se fait en sélectionnant un créneau sur le site internet. Elle donne accès aux espaces aux horaires sélectionnés. Il est également possible de venir sur les lieux pour s’inscrire ou pour profiter des espaces de jeux si il y a de la place. 

• Les cartes valables pour plusieurs entrées : 

La durée de validité et les conditions tarifaires des cartes sont précisées sur le Site internet de la Société. Le Client est informé des caractéristiques de chaque carte d’accès à chaque étape de sa Commande.

Les cartes et les entrées ponctuelles donnent accès à l’espace de détente pour les parents et les enfants avec boissons et snacking à la vente, à la bibliothèque des parents et des enfants, consultable sur place et aux espaces de jeux (salle loisirs créatifs, jeux de sociétés et d’éveil) 

Le Client bénéficie des prestations proposées par la Société pendant toute la durée de sa carte d’accès, et ce pendant les horaires d’ouverture de l’Établissement.

Le prêt de jeux :

Les enfants peuvent ponctuellement et pour une durée de 2 semaines maximum emprunter des jeux disponibles chez Poppy pour la somme de 2,50 euros. 

Le client est responsable du jeu pendant toute la durée du prêt et doit le restituer dans un état conforme à celui qui précédait la location. 

Les ateliers sur réservation animés par des intervenants 

Un atelier est une prestation proposée au sein de l’Établissement, par des intervenants spécifiques qui peuvent être amené à changer au cours de l’année. Les réservations d’ateliers se font directement sur le site internet ou directement chez Poppy. Les caractéristiques de chaque atelier (thème, tarif et durée) figurent sur le Site internet. Le Client s’engage à se présenter au sein de l’Établissement aux heures indiquées pour chaque atelier. Le Client ne pourra solliciter un quelconque dédommagement au titre de son absence ou de son retard. Poppy se réserve le droit d’annuler ou de reporter un atelier faute d’un nombre suffisant d’enfants à l’inscription. 

Les anniversaires et l’évènementiel 

Ces prestations font l’objet de tarifs spécifiques et sont soumises à des devis. Les anniversaires ont lieu le samedi après-midi et peuvent donner lieu à la privatisation du lieu. 

Le coworking 

Le Client peut réserver un créneau par tranche d’une heure sur le Site internet selon les disponibilités. Il peut aussi se présenter chez Poppy au 37 rue Ampère 75017 Paris. Poppy met à disposition son lieu ainsi que sa connexion internet pour une durée d’1h, renouvelable. Le coworking est possible uniquement sur des plages horaires dédiées et qui sont consultables sur le site internet. Le planning est susceptible de changer en fonction des vacances ou d’évènements ponctuels. Le Client peut utiliser les équipements mis à sa disposition sur place. Néanmoins, le Client est averti qu’il ne s’agit pas d’un lieu exclusivement réservé au coworking. 

MODALITÉS DE PAIEMENT ET SÉCURISATION

Le Client reconnait expressément que toute commande effectuée sur le Site est une commande avec obligation de paiement, qui nécessite le paiement d’un prix contre la fourniture de la Prestation commandée. 

Le Client est informé que la mise à disposition de la Prestation ne pourra être effectuée avant le parfait encaissement par l’Exploitant des sommes dues par le Client.

Le paiement des achats s’effectue par carte bancaire. La commande du Client est enregistrée et validée dès acceptation du paiement par la banque. L’impossibilité de débiter les sommes dues entraînera la nullité immédiate de la vente.

La carte bancaire peut notamment être refusée si elle est arrivée à expiration, si elle a atteint le montant maximal de dépense auquel le Client a droit ou si les données saisies sont incorrectes

Le cas échéant, la commande validée par le Client ne sera considérée comme effective que lorsque le centre de paiement bancaire sécurisé aura donné son accord sur la transaction. 

Dans le cadre des procédures de contrôle, l’Exploitant pourra avoir à demander au Client toutes les pièces nécessaires à la finalisation de sa commande. Ces pièces ne seront pas utilisées à d’autres fins que celles-ci.

PAIEMENT DU PRIX

Le prix des Services en vigueur lors de la commande est indiqué en euros toutes taxes comprises (TTC) sur le Site. En cas de promotion, l’Exploitant s’engage à appliquer le prix promotionnel à toute commande passée durant la période de la publicité faite pour la promotion. Le prix est payable en euros (€) exclusivement. 

Le prix est exigible en totalité après confirmation de la commande. Les prix proposés comprennent les rabais et ristournes que l’Exploitant serait amené à octroyer. Le montant total dû par le Client et son détail sont indiqués sur la page de confirmation de commande.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET LICENCE D’UTILISATION

L’Exploitant est seule titulaire des tous les éléments présent sur le Site, notamment et sans limitation, tous textes, fichiers, images animées ou non, photographies, vidéos, logos, dessins, modèles, logiciels, marques, identité visuelle, base de données, structure du Site et tous autres éléments de propriété intellectuelle et autres données ou informations (ci-après, les « Éléments ») qui sont protégés par les lois et règlements français et internationaux relatifs notamment à la propriété intellectuelle.

En conséquence, aucun des Éléments du Site ne pourra en tout ou partie être modifié, reproduit, copié, dupliqué, vendu, revendu, transmis, publié, communiqué, distribué, diffusé, représenté, stocké, utilisé, loué ou exploité de toute autre manière, à titre gratuit ou onéreux, par un Client ou par un tiers, quel que soient les moyens et/ou les supports utilisés, qu’ils soient connus ou inconnus à ce jour, sans l’autorisation préalable exprès et écrite de l’Exploitant au cas par cas, et le Client est seul responsable de toute utilisation et/ou exploitation non autorisée.

HYGIÈNE ET SÉCURITÉ

Les Clients doivent rester vigilants et veiller à la sécurité de leur enfant et des autres.

Aucun adulte ou enfant atteint d’une affection contagieuse ne pourra être accepté dans le lieu. 

En cas d’accident, il sera fait appel au SAMU ou aux pompiers.

RESPONSABILITÉ ET GARANTIE

L’Exploitant déclare avoir souscrit une assurance garantissant sa responsabilité professionnelle et contractuelle.

L’Exploitant ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat du fait du Client ou en raison d’un événement qualifié de force majeure par les tribunaux compétents ou encore du fait imprévisible et insurmontable de tout tiers aux présentes.

Le Client reconnaît que les caractéristiques et les contraintes d’Internet ne permettent pas de garantir la sécurité, la disponibilité et l’intégrité des transmissions de données sur Internet. Ainsi, l’Exploitant ne garantit pas que le Site et ses services fonctionneront sans interruption ni erreur de fonctionnement. En particulier, leur exploitation pourra être momentanément interrompue pour cause de maintenance, de mises à jour ou d’améliorations techniques, ou pour en faire évoluer le contenu et/ou leur présentation.

DONNÉES PERSONNELLES

Chaque Client est seul responsable de la préservation de la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe, et est seul responsable de tous les accès à son Compte Client, qu’ils soient autorisés ou non.

L’Exploitant ne saurait être tenu pour responsable de toute action ou fait dommageable réalisés via l’espace personnel du Client par un tiers qui aurait eu accès à ses identifiants et mot de passe suite à une faute ou une négligence étant imputable au Client. Le Client s’engage à informer l’Exploitant immédiatement dès lors que le Client a connaissance ou suspecte un usage non autorisé ou un accès non autorisé à son espace personnel.

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

INTEGRALITÉ DE L’ACCORD DES PARTIES

Les présentes Conditions Générales constituent un contrat régissant les relations entre le Client et l’Exploitant. Elles constituent l’intégralité des droits et obligations de la Société et de l’Exploitant relatifs à leur objet. Si une ou plusieurs stipulations des présentes Conditions Générales étaient déclarées nulles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée. En outre, le fait pour une des parties aux présentes Conditions Générales de ne pas se prévaloir d’un manquement de l’autre partie à l’une quelconque des dispositions des présentes Conditions Générales ne saurait s’interpréter comme une renonciation de sa part à se prévaloir dans l’avenir d’un tel manquement.

MODIFICATIONS DES CONDITIONS 

L’Exploitant se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis le contenu du Site ou des prestations qui y sont disponibles, et/ou de cesser de manière temporaire ou définitive d’exploiter tout ou partie du Site.

 Le Client est donc tenu par conséquent de se reporter aux présentes Conditions Générales avant toute utilisation du Site.

L’Exploitant conseille au Client de sauvegarder et/ou imprimer les présentes Conditions Générales pour une conservation sûre et durable, et pouvoir ainsi les invoquer à tout moment pendant l’exécution du contrat si besoin.

RÉCLAMATION – MÉDIATION 

En cas de litige, vous devez vous adresser en priorité au service client de l’entreprise aux coordonnées suivantes : [email protected] 

DROIT APPLICABLE

Ces Conditions Générales sont régies, interprétées et appliquées conformément au droit français.

ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES PAR LE CLIENT 

Le Client reconnait avoir lu attentivement les présentes Conditions Générales.

En s’inscrivant sur le Site, le Client confirme avoir pris connaissance des Conditions Générales et les accepter, le rendant contractuellement lié par les termes des présentes Conditions Générales. 

Les Conditions Générales applicables au Client sont celles disponibles à la date de la commande dont une copie datée à ce jour peut être remise à sa demande au Client, il est donc précisé que toute modification des Conditions Générales qui serait effectuée par l’Exploitant ne s’appliquera pas à toute commande intervenue antérieurement, sauf accord exprès du Client à l’origine d’une commande donnée.

NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant les réservations des activités de jeu libre, ateliers, anniversaires, évènementiel, veuillez nous contacter par email à l’adresse suivante : [email protected]